2020-06-20から1日間の記事一覧

従業員満足について

独立を志すにあたっては、顧客満足度を目指す経営手法が、個々の従業員の犠牲によって成り立っている部分があるのではないかとの疑念があったことがある。２４時間対応、直ちに連絡を取れる対応とは、顧客に対しては利益となることとなる。それ自体が企業…